Preguntes freqüents

XT es compromet a proporcionar als clients productes d'alta qualitat. Si no compleixen els requisits del client, iniciarem una investigació el dia que el client ens proporcioni els seus comentaris, cooperarem amb el client per resoldre el problema i li oferirem una solució.

Sí, sempre utilitzem embalatges d'alta qualitat per a l'enviament.

Normalment, la vida útil és d'uns 5 anys si s'emmagatzema en un lloc sec i allunyat de la llum solar directa.

La nostra empresa té un estricte procés de control de qualitat.

Cada lot de productes es pot rastrejar fins al proveïdor, el personal de dosificació i l'equip d'ompliment per data de producció i número de lot, per garantir que qualsevol procés de producció sigui rastrejable.

Sí, podem proporcionar la majoria de la documentació, inclosos els certificats d'anàlisi/conformitat; assegurança; origen i altres documents d'exportació quan sigui necessari.